——仪容仪表标兵向玉芳
我的工作岗位是楼面部园林大厅，作为一名服务员，在很多人眼中这是一份极不起眼的工作，但我珍惜喜爱并为之奋斗着。
要想做好一名服务员并不是简简单单的事情，就服务员的仪容仪表来讲，我是这样做的，并且是每天如一日去做到：头发勤洗干净，整整齐齐一丝不乱的梳理；面容保持清洁，适到好处的口红展现服务面貌；服装干净平整，从衣着的卫生让客人放心信任；笑容温馨大方，体现九尊员工的热情好客。虽然我来酒店只有短短的两个月，但却因仪容仪表做得好受到了部门的表扬和酒店的肯定。领导说：能够在仪容仪表上一丝不苟，那么对待客人也能一心一意。
我想： 我们很难选择环境，能够找到一份好工作，处在一个好环境，一直都是顺风顺水的那固然幸运。然而我们总会被好环境挑剔，甚至被踢出局。鉴于此，我们需在寂寞的时候想着快乐，在妥协的时候想到进取，在消沉的时候想到崛起——就像在角落绽放的花儿，环境恶劣依然努力绽放。就像我们在服务环境里，通过一点一滴的学习和改变，让自己变得更为专业；通过对基本的制度执行和坚持，会让自己变得更为优秀。 
