学会在批评中成长

我们大家都知道金无足赤，人无完人，在这个纷繁变化多端的世界中人人都会有犯错的时候，一旦犯了错误，就少不了被责怪或者批评，有的人面对批评不愿意接受，更多的是找一些理由为自己辩解。那么我们该怎样在批评中慢慢成长呢？首先要把每一个批评你的人当做关心你的人，怀有感恩之心！经常有员工说，你们主任、部长写的工作质量让我接受不了，明明我做得很好了，就一个小细节忽视了，你们都不放过，我都不想去签字。甚至也有人在工作中因此闹情绪。其实她不知道就是这样一个小的失误，今天不发现，明天不指出来，后天就会变成一种习惯，而且是一种坏习惯。往往一个人与规范和标准离的越来越远时，敷衍，惰性会接踵而至！正所谓旁观者清，管理人员在做好以身作则、坚持工作各项原则及标准的同时，带领大家一起工作，对你的批评，大多是你自己不知道的缺点、未察觉的过失。当我们面对批评的时候，我们要虚心接受，因为这是完善自我过程中的重要步骤。另外要学会自我批评，学会反思。在繁忙的日常工作中，每天抽出一点时间反思自己所经历的一切，如想想今天我有没有将上司交给我的任务保质保量的完成?我在今天的培训课堂上学到了什么？客人今天投诉我服务不细心真的是冤枉我了吗？这样多问几个为什么，再慢慢确定工作的方向在哪里，自己可发挥能力有多少，可担当责任有多大，工作才会有动力！让我们从现在开始把批评当做一面镜子，照出自己和别人的距离，把批评当作一剂良方，对症下药，直指病根，增强自信心，不断为自己加油打气，展自己所长，体现自我大价值！

                                             楼面部  王军