优秀员工：高凤英（楼面部）

               欧阳修的《卖油翁》中有一句 “我亦无他，唯手熟尔”印象颇深。

2月21日开始跟班上岗，3月20日出师独立上岗，上级和师傅人都很好，她们给我讲很多，教我怎么操作：会告诉我很多事情为什么要这么做，让我不会再因为不理解而纠结痛苦；会一步步详细地讲服务流程，做给我看，解答我的疑惑；会在我做错的时候及时补救，平常一有什么问题，他们也总在时间帮我解决。现在所有的工作，我都可以熟练操作了。回头想想刚入职时的胆怯、犹豫是那么多余。

专业无他，专心而已。这是我这三个多月的大感受。

因为专心，所以你愿意也有耐心去一遍遍地做重复的工作而不觉得枯燥。

因为专心，所以你愿意也有意志力去全神贯注地投入这项工作而不会因粗心大意出错。

因为专心，所以你会越来越熟练，越来越精通，掌握越来越多的技能，懂得越来越多的东西，然后升任难度更大也更有价值的工作。

就像卖油翁，他专心，所以倒油的时候全神贯注，铜钱丝毫不湿；他专心，所以才不会厌烦每天重复地操作，然后才有了铜钱丝毫不湿的结果，有了说“我亦无他，唯手熟尔”的底气。

    专业无他，专心而已。

希望我们有这份专心，耐心做，用心做。走得越来越好，越来越远。