3月13日,酒店管理人员开春工作对照检查座谈会在4楼会议室召开,总经理孙华与各部门的部长以上管理人员进行了沟通、交流。座谈会上,大家对照“提升业务、减少失误、做好表率、加强管理、注意方法、学会沟通”六个方面,诚恳地剖析自我工作中的不足,以及下一步如何改进工作方法,如何提高业务技能展开恳谈,各位骨干逐一进行了对照发言,现场气氛踊跃而坦诚。
会上孙总对大家的发言进行了讲评并提出要求:大家都是各部门的带头人,正确认识自己,要敢于剖析自己,敢于照镜子找不足,回归到工作标准和质量要求上来要付出实际行动,做到勇于担当和包容。我们对照检查的目的和改进的意义是:“增强团队协作、提高工作效率、加强工作执行、提升服务细节”。会后要求办公室认真汇总骨干座谈资料,做好各部门的工作跟进和执行,要把下一步工作更好地有序推进落实。并利用开春后的经营平缓期开展好提升服务岗位大练兵活动。