在九尊从一名实习生到一位正式员工，我经历了很多，长大了很多，相比以前也懂得了很多。刚进酒店的时候，我不懂“今天你微笑了吗？”这句话到底有什么用，后来我发现微笑是可以传递的。

一次在2099厅房服务时，客人对我的态度很亲切，这让我始终保持着发自内心的微笑服务着每位客人，我以为今晚的工作就这么结束了，客人快出厅房门时，一位来自福建的老人说：“在我印象中荆门人都不热情，但小姑娘，你的热情让我改变了观念。”

还有一次在2089厅房，用餐客人很多，又是生日聚会，虽然客人的要求较多，但我能微笑地规范细致的服务，用餐结束后，客人对我说：“谢谢你，看到你那么用心的服务，真的很感谢你！特别是你的笑容真的很漂亮，你的笑容让我想起很多开心的事情，让我感到很温暖。我也从你的笑容里感觉到了你的真诚，再一次谢谢你！”我被他说得害羞了，这时经理走过来说：“这是我们应该做的。”客人对经理说：“你们服务员的笑容真美！”

看到了客人因为我而用餐开心，我发现原来我的微笑也是可以让其他人感到愉悦的。