她叫熊彩菊，营业部部长，从一名普通的咨客到如今的营业部部长，在别人的眼中，她前进的脚步略显顺畅，但只有彩菊自己知道，这近一年的坚持给予她的工作意义。

刚刚担任部长时的她虽然能够跟客人正常沟通，但是遇到不易让人接近的客人时，她却总是羞于开口，不会主动向客人介绍自己，但是，看到身边的同事都在积极地争取客人，她下定决心，一定要突破自己。开始的时候，每次熊彩菊只要一和客人对话，就会不自信，话语少，但即便如此，她还是一天天地坚持了下来。渐渐地彩菊和顾客的沟通交流明显比以前容易多了，自己也变得越来越开朗，这让她更加坚信自己开始的选择。而这期间，一位客户刘先生让彩菊明白服务工作除了能够改变她沉静的性格，更能带给她别样的快乐。刘先生每次来酒店用餐，彩菊都会事先根据顾客的喜好进行排菜，久而久之，刘先生非常信任彩菊的服务，给予她发挥的空间，这让彩菊深深感觉到，服务人员也是被人尊重的，而能够结识像刘先生这样的朋友也是促使她继续在服务岗位走下去的又一大动力。

前不久一位顾客因为彩菊的细心服务和亲和的态度，将宴会订在了酒店，彩菊说：“他能如此信任我，让我觉得他把我当作自己的亲人，有什么工作能比我现在从事的工作更让我觉得是在为自己的家人服务呢？所以，工作虽然会让我疲惫，却从不会让我觉得怠倦”。

现在的熊彩菊完全没有当年的羞涩与胆怯了，近一年来的努力工作，让她变得沉着而缜密，言语之间透露的是她对自己工作的热爱与尊敬，这样的她犹如美丽的蝴蝶，在破茧而出的那一刻惊艳亮相。