二月份礼节礼貌标兵、一楼服务员阳慧
岗位风采:她就是一道从容而又朴实的风景!
她是一楼厅房的一名服务员,在管理人员眼中是一名很“省心”的员工:工作中主动、耐心,她负责的厅房经常会加位,她总会在时间安顿好客人。“服务员,给我拿一套餐具”、“服务员给我们加把椅”,当性急的客人一声接一声提出要求时,她面带微笑地回应客人“好的,马上就来”,没有流露出丝毫的不耐烦。当有小朋友在沙发上蹦来跳去时,她会轻声劝导“小朋友,会摔伤的,下来玩好吗?”她还建议酒店针对用餐的小朋友提供小玩具。她的服务经常会被主任或部长当作优质服务案例组织姐妹们学习。平淡的工作在她的担当下,变得丰富而生动;甜甜的微笑,是她留给客人的好印象;同伴的眼中,她就是一道从容而又朴实的风景!她就是二月份的“礼节礼貌标兵”:阳慧。