2014年12月  
12 总第12期
 
 
九尊要闻 孙华总经理组织召开骨干服务改进专题会 一线部门举行服务专项技能展示汇报会
 
 
1-关注   上一期 3 4 下一期
本期版面导航
 
2014年12月 首页       往期刊物     返回九尊食上网站
 
一线部门举行服务专项技能展示汇报会

   

1119日,营业部、楼面部、传菜部新老员工在园林大厅举行了专项技能展示汇报会。汇报会分展示项目和竞技项目两部分,后者包括斟倒鲜啤、豆浆,师徒合作上菜,师徒托盘接力,引领客人等内容。六十多名员工根据工作内容,同场操作,比拼技能。争夺名次不重要,重要的是大家能够相互交流、切磋技艺、共同提高。当我们看到汇报会上员工们所表现出来的认真积极的态度时,可以想到日常各班组是如何组织员工进行模拟演练,刻苦学习,并发挥团队协作的力量;我们更能想到汇报会之后的成果共享,一定能把酒店的整体服务质量和业务水平进一步提升。

    每季酒店都会开展各类员工技能演练活动,虽然每次活动内容不同,但不变的就是它永远展示着 “争先、勤奋、协作、关爱”的服务精神,它永远聚焦着 “以客为先”的九尊品牌核心价值,让我们看到了不断创新的企业生命。

员工演练30度鞠躬礼

管理人员评分

传菜部进行打酱料比拼

斟倒鲜啤、豆浆组的比赛

管理人员进行30度鞠躬示范


管理人员演示蹲式服务.

荆炜明总监讲解服务规则

营业部引领客人演练

员工互相演练指引手势

  

  

 

  


上一篇:孙华总经理组织召开骨干服务改进专题会

下一篇

 

荆门九尊商贸有限公司主办 版权所有 技术支持:金键盘网络