为进一步提升酒店客房的服务水平,为宾客提供更舒适、方便、卫生的住宿环境,公司领导研究决定在元旦之前对客房整体全新装修。工期紧,任务重,在接到指令后酒店全体员工立刻投入了紧锣密鼓的行动中……
总经理助理黄金华紧跟工期进度:督促施工方,联系设备,施工现场随时可见她繁忙的身影,充分发挥了领导带头作用;
工程部员工全程跟进:一面配合施工方布置路线,安装水电……一面协助服务员拆窗帘,撤桌椅……为了赶工期,加班加点按时完成突击任务,展现了他们积极工作的一面;
客房部的全体员工们:身处其中,也是为辛苦的。装修过程中声音吵,卫生乱,避免不了有客人投诉,这时前台的解释工作要到位,为赢得客人的理解,往往需要她们的微笑与真诚歉意;本月又是工作任务为繁重的一个月,既要保障到日常会议、团队用房,又要在装修期间维护好恢复工作,楼层的大姐们团结一心,不怕苦,不怕累。面对超负荷的工作量和反反复复的清洁工作,常常累得腰酸背痛也毫无怨言,可就在这种情况下,她们对卫生的要求仍然一丝不苟。
还有安全部的大哥、传菜部的小伙子们,有你们的支持真好!在哪都有你们协助的身影,随传随到,搬运完家俱又投入到岗位工作中,没人有丝毫怨言,凸显了“团结互助,共同担当,对于每一项工作,我都将以认真的态度来处理”的店训理念。
给这群辛勤付出的同事们点个赞吧!正因为有了你们的付出,我们的队伍才得以更加强大,祝愿九尊的明天更加辉煌!
客房部:赖玉梅
客房卫生场景.