一瞬间的快乐

我是一名普通的客户经理，每天除了常规要完成的工作外，点菜就成为我们能为客人服务的工作了。

因为平凡，我的快乐也来得简单，记得有一次，在包间有外地来的客人想尝尝我们荆门的特色。我一一向他们介绍了长湖鱼糕、九尊蟠龙菜等等。结果点的一桌菜下来，客人都非常的满意，真诚地说非常感谢。还有一次，在大厅客人说我今天请老人吃饭，当他点了“铁板韭菜肥牛”和“香煎小刁子鱼”时，我提醒客人不适宜点“韭菜肥牛”，不易消化；“香煎小刁子鱼”有刺，老人吃起来不太方便，您应该换几道菜。客人连声说：你说的对，那就换吧。我自认为作为专业的点菜人员，这些是必须具备的。

在客人用餐过程中应急客人所急，想客人所想，这就是我平凡的一天。虽然有点累，但非常的充实，也非常的快乐。

我们要处在知足的状态，其实快乐并非艰难，只有你自己可以掌握。如果你在为客人的一句话而生气或者影响自己整天的工作心情，那请你给自己三分钟时间，三分钟后希望我们能够打开心扉，保持一颗愉悦的心、一张微笑的脸。

                                                                                                                       营业部：卓慧